Preternia ist ein himmlisches Reich für jene mit reinem Herzen. Es ist ein Ort des Lichts und der Reinheit, geöffnet für die, die das Gute verkörpern und das Böse bekämpfen. Helden und selbstlose Wesen, die sich für andere einsetzen, finden hier Zuflucht. Die Bewohner von Preternia sind Boten des Göttlichen, die das Gleichgewicht im Universum bewahren und als Symbole für den Triumph des Guten über das Böse verehrt werden. Wer ein Leben in Liebe, Mitgefühl und Tapferkeit führt, kann die Pforten dieses himmlischen Reiches erreichen.

Als die Höllenwesen des Hazbin Hotels nach Subternia stürzten, fielen auch Engel aus dem Himmelreich in Preternia. Im Gegensatz zu den widerstrebenden Höllenwesen passten sich die Engel schnell den Prinzipien und Harmonien Preternias an. Sie öffneten ihre Herzen für das Licht und die Reinheit dieses Reichs und dienten als Boten des Göttlichen. Durch ihre Anpassungsfähigkeit wurden die Engel zu wertvollen Bewohnern Preternias und trugen zur Aufrechterhaltung des göttlichen Gleichgewichts bei.

Die Stadt im Himmel war ein Ort von unvergleichlicher Schönheit, mit glänzenden Türmen, goldenen Kuppeln und üppigen Gärten. Hier lebten Engel in vollkommener Harmonie und Frieden. Der Palast des Himmels, das Zentrum göttlicher Macht, ragte majestätisch empor und überwachte die Welt. Die Stadt war auch ein Ort spiritueller Erfüllung, in dem Engel ihrem Dienst nachgingen.

Doch als die Schwerter der Macht und des Schutzes aus einer fernen Dimension aufeinandertrafen, erschütterte der gewaltige Aufprall die Stadt im Himmel. Die einst strahlende Stadt stürzte in Chaos und Zerstörung. Aus den Trümmern erhob sich eine neue Stadt der Hoffnung und des Lichts, geboren aus der Asche der alten Welt.